AI w Comarch ERP Optima – inteligentni Agenci AI wspierają codzienną pracę przedsiębiorstw

Sztuczna inteligencja to już nie tylko narzędzie do analizowania danych czy tworzenia raportów, ale realne wsparcie w codziennym wykonywaniu obowiązków. Dzięki rozwojowi technologii AI nowoczesny system Comarch ERP Optima zyskuje inteligentnych agentów, którzy pomagają użytkownikom szybciej przetwarzać dokumenty, ograniczać liczbę błędów i automatyzować powtarzalne zadania.

Nowe funkcjonalności pokazują, że sztuczna inteligencja wprowadzana w systemach Comarch ma przede wszystkim praktyczny wymiar. Agenci AI analizują dane zapisane w systemie, rozpoznają wzorce działania przedsiębiorstwa i przygotowują rekomendacje, które przyspieszają realizację codziennych procesów biznesowych. Co ważne, nie zastępują użytkownika, lecz pełnią rolę inteligentnego asystenta, pozostawiając ostateczną decyzję po stronie człowieka.

To kolejny etap rozwoju Comarch ERP oraz całego ekosystemu rozwiązań producenta. Obok narzędzi takich jak Comarch ChatERP, Comarch OCR czy platforma AI Hub pojawiają się wyspecjalizowani Agenci AI, których zadaniem jest usprawnienie konkretnych obszarów pracy – od księgowości i obsługi dokumentów, przez kadry i płace, aż po weryfikację kontrahentów.

Dekretator kosztów – AI wspierające księgowość w Comarch ERP Optima

Jednym z pierwszych Agentów AI dostępnych w Comarch ERP Optima jest Dekretator kosztów, określany również jako Autonomiczny Asystent Księgowy. Rozwiązanie powstało z myślą o usprawnieniu procesu księgowania faktur kosztowych, który w wielu przedsiębiorstwach nadal wymaga wykonywania licznych, powtarzalnych czynności.

Podczas księgowania dokumentu system analizuje historię wcześniejszych operacji, rozpoznaje kontrahenta oraz rodzaj wydatku i na tej podstawie proponuje odpowiedni schemat księgowy. Dzięki temu użytkownik nie musi każdorazowo wyszukiwać właściwego sposobu dekretacji – otrzymuje gotową propozycję przygotowaną przez inteligentnego asystenta.

Największe korzyści z wykorzystania tego rozwiązania odczują biura rachunkowe oraz firmy obsługujące dużą liczbę faktur od stałych dostawców. W przypadku dokumentów dotyczących paliwa, mediów czy czynszów Agent AI wykorzystuje wcześniejsze księgowania, dzięki czemu trafność podpowiedzi może osiągać bardzo wysoki poziom. W efekcie proces księgowania staje się szybszy, bardziej spójny i mniej podatny na błędy wynikające z ręcznego wyboru schematów.

Warto podkreślić, że funkcja działa od razu po uruchomieniu i nie wymaga skomplikowanej konfiguracji. Dane wykorzystywane przez algorytmy są szyfrowane i przetwarzane w bezpiecznej infrastrukturze Comarch, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony informacji.

Kategoryzator dokumentów – inteligentna automatyzacja dokumentów z KSeF i OCR

Kategoryzator dokumentów automatycznie analizuje treści dokumentów oraz dopasowuje je do odpowiednich kategorii księgowych. Agent bierze pod uwagę informacje znajdujące się na fakturze i porównuje je z kategoriami wykorzystywanymi przez przedsiębiorstwo. Następnie przygotowuje propozycję, którą użytkownik może zaakceptować lub zmienić.

Takie rozwiązanie szczególnie dobrze sprawdza się w przypadku nowych kontrahentów oraz dokumentów, które wcześniej nie występowały w systemie. Zamiast ręcznego analizowania każdej faktury pracownik otrzymuje gotową rekomendację, co znacząco przyspiesza obsługę dokumentów i pozwala skupić się na bardziej wymagających zadaniach.

Jednocześnie Comarch zachowuje zasadę pełnej kontroli użytkownika nad procesem. Agent AI pełni funkcję doradczą – proponuje kategorię, jednak ostateczna decyzja zawsze należy do osoby obsługującej dokument. Takie podejście pozwala ograniczyć ryzyko błędów związanych z tzw. halucynacjami modeli AI i zapewnia bezpieczeństwo procesu księgowego.

Kwalifikator kosztów – AI pomaga uporządkować dokumenty z KSeF

W wielu przedsiębiorstwach samo pobranie faktur z KSeF to dopiero początek pracy. Kolejnym etapem jest ich odpowiednie przypisanie do właściwego modułu systemu. Przy dużej liczbie dokumentów proces ten staje się czasochłonny i zwiększa ryzyko pomyłek.

Odpowiedzią na to wyzwanie jest Kwalifikator kosztów, czyli kolejny Agent AI dostępny w Comarch ERP Optima. Jego zadaniem jest automatyczna analiza dokumentów i wskazanie, do którego obszaru systemu powinny zostać przypisane. Dzięki temu użytkownik nie musi każdorazowo otwierać faktury i analizować jej treści – system przygotowuje gotową propozycję klasyfikacji.

Agent działa dwuetapowo. W pierwszej kolejności analizuje historię współpracy z danym kontrahentem i sprawdza, jak podobne dokumenty były obsługiwane wcześniej. Jeżeli nie znajdzie odpowiedniego wzorca, przechodzi do analizy semantycznej treści faktury. Uwzględnia między innymi opisy pozycji, kody CN czy PKWiU, aby jak najlepiej dopasować dokument do odpowiedniego procesu biznesowego.

Takie podejście pozwala wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji bez konieczności tworzenia skomplikowanych reguł czy ręcznego definiowania wyjątków. Co więcej, rozwiązanie uczy się na danych przedsiębiorstwa, dzięki czemu z czasem skuteczność klasyfikacji stale rośnie.

Podobnie jak pozostałe Agenty AI, również Kwalifikator kosztów pełni funkcję doradczą. Nie księguje dokumentów samodzielnie, lecz przygotowuje rekomendację, którą użytkownik może zaakceptować lub zmienić.

Weryfikator e-Faktur – większe bezpieczeństwo dokumentów zakupowych

Cyfryzacja procesów zakupowych niesie ze sobą wiele korzyści, ale jednocześnie stawia przed przedsiębiorstwami nowe wyzwania związane z bezpieczeństwem. Wraz z upowszechnieniem KSeF rośnie znaczenie szybkiej weryfikacji kontrahentów oraz poprawności danych znajdujących się na fakturach.

Właśnie z myślą o tym powstał Weryfikator e-Faktur. Jest to inteligentna usługa współpracująca z Comarch Betterfly, która automatycznie analizuje wiarygodność dostawców zaraz po pobraniu dokumentu z KSeF. Dzięki temu użytkownik otrzymuje informację o ewentualnych niezgodnościach jeszcze przed rozpoczęciem dalszej obsługi faktury.

Agent porównuje dane kontrahenta z informacjami znajdującymi się w bazie GUS oraz słowniku systemu. Wykorzystuje przy tym mechanizmy fuzzy matching, dzięki którym potrafi rozpoznawać skróty, różne warianty nazw czy drobne literówki. Pozwala to wykrywać potencjalne niezgodności, które mogłyby zostać przeoczone podczas ręcznej weryfikacji.

Warto podkreślić, że rozwiązanie nie wprowadza automatycznych zmian do kartotek kontrahentów. Jego zadaniem jest poinformowanie użytkownika o wykrytych różnicach i wskazanie potencjalnego ryzyka. Ostateczna decyzja dotycząca zaakceptowania dokumentu pozostaje po stronie pracownika.

Dzięki temu przedsiębiorstwo może znacznie szybciej weryfikować nowych kontrahentów, ograniczyć ryzyko błędów oraz zwiększyć bezpieczeństwo procesów zakupowych.

Agent rozwiązania umowy – sztuczna inteligencja wspiera działy kadr i płac

Możliwości AI w Comarch ERP Optima nie kończą się na księgowości. Sztuczna inteligencja wspiera również specjalistów zajmujących się kadrami i płacami, automatyzując jeden z bardziej złożonych procesów związanych z obsługą pracowników.

Agent rozwiązania umowy pomaga przygotować dokumentację związaną z zakończeniem zatrudnienia. W praktyce użytkownik wpisuje przyczynę rozwiązania umowy własnymi słowami, a system interpretuje jej znaczenie z wykorzystaniem przetwarzania języka naturalnego. Następnie przygotowuje propozycję uzupełnienia wszystkich wymaganych informacji związanych z wyrejestrowaniem pracownika.

Agent uwzględnia obowiązujące przepisy oraz dane zapisane w systemie. Sprawdza historię zatrudnienia, analizuje uprawnienia pracownika i proponuje odpowiednie kody wymagane przez ZUS oraz świadectwo pracy. Dzięki temu ogranicza ryzyko błędów formalnych, które mogłyby skutkować koniecznością przygotowania korekt.

Także w tym przypadku sztuczna inteligencja pełni funkcję asystenta. Wszystkie proponowane informacje są prezentowane użytkownikowi do akceptacji, co pozwala zachować pełną kontrolę nad procesem i jednocześnie znacząco skrócić czas przygotowania dokumentów.

To rozwiązanie pokazuje, że zastosowania AI w systemach ERP wykraczają daleko poza księgowość i coraz skuteczniej wspierają różne obszary funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Nowi Agenci AI w oprogramowaniu Comarch ERP Optima pokazują, że sztuczna inteligencja może realnie usprawniać codzienną pracę przedsiębiorstw, automatyzując powtarzalne zadania i wspierając użytkowników w podejmowaniu trafnych decyzji. 

Chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać te możliwości w swojej firmie? 

Skontaktuj się z nami – jako Certyfikowany Partner Comarch pomożemy dobrać odpowiednie rozwiązania i wdrożyć najnowsze funkcjonalności Comarch ERP Optima.