Najliczniejsi i najlepsi
Stanowimy najliczniejszą (ponad 70 osób) i najlepszą w kraju ekipę wyspecjalizowaną we wdrożeniach i wspieraniu systemów Comarch ERP. Obsługujemy Klientów z całej Polski. By być bliżej nich wybraliśmy dogodne lokalizacje w centrum Polski: w Warszawie i w Łodzi.
Dla każdej z firm pracuje kilka zespołów o zróżnicowanych kompetencjach, realizujących inne zadania we właściwym czasie.
Zespół wdrożeniowy
Zespół wdrożeniowy to trzon T2S. Z nim zetkniesz się na etapie analizy, instalacji i konfiguracji systemu, szkolenia użytkowników oraz na etapie asysty w pierwszym okresie po uruchomieniu systemu. Konsultanci doskonale znają narzędzie, które oddamy Ci do dyspozycji. Ale to nie wszystko: są przygotowani merytorycznie do współpracy z Tobą i Twoją firmą. Solidna baza teoretyczna (wykształcenie zdobyte na kierunkach administracyjnych: zarządzanie biznesem, inżynieria produkcji, rachunkowość finansowa i zarządcza, kadry i płace, handel, logistyka, zarządzanie magazynem etc.) i praktyczna (doświadczenie zdobyte we wdrożeniach i w pracy z systemem) procentuje w każdym z realizowanych projektów. Nie zapominamy o Twoich celach, strategii i o tym, że szukasz skuteczności.
Kierownik projektu koordynuje pracę zespołu, czuwa nad dotrzymaniem ustalonych terminów i utrzymaniem projektu w ramach uzgodnionego budżetu. To on będzie Twoim pierwszym źródłem wiedzy o postępach wdrożenia.
Zespół techniczny
Jeśli zgłosisz taką potrzebę, nasz zespół techniczny zaprojektuje odpowiednią infrastrukturę informatyczną, optymalną pod względem funkcjonalności i kosztów. Będzie też czuwał nad stabilnym, niezakłóconym działaniem wdrożonego systemu.
Zespół projektowy
Zespół projektowy specjalizuje się w modyfikacjach oprogramowania, migracjach, tworzeniu wydruków, raportów, łączników, dodatkowych funkcjonalności czy całkowicie odrębnych aplikacji na specjalne zamówienie.
Inżynierowie programiści zadbają o to, by wdrażany system w stu procentach odzwierciedlał Twoją firmę i odpowiadał Twoim indywidualnym oczekiwaniom. Owocem naszej pracy w tym zakresie będą dodatkowe korzyści i szereg udogodnień w pracy z nowym oprogramowaniem.
Zespół wsparcia
Konsultanci działu wsparcia służą swoją pomocą po zakończeniu wdrożenia. Ich zadaniem jest wspierać użytkowników systemu w prawidłowej, bieżącej eksploatacji oprogramowania oraz zapewnić łagodne przejście do coraz wyższych wersji systemu. Ilość, stopień realizacji, terminowość i jakość usług są na bieżąco mierzone i oceniane. Ty także zyskasz dostęp do historii zleceń dzięki dedykowanej platformie serwisowej.
Przedsiębiorców, którzy chcą się związać z nami na dłużej, zachęcamy do zawarcia osobnej umowy opieki nad wdrożonym systemem. Umowa taka gwarantuje dostęp do określonej ilości usług określonego rodzaju (negocjowane indywidualnie) oraz wyższy priorytet w realizacji zleceń.
Zespół handlowy
Zespół handlowy jako pierwszy wesprze Cię swoją wiedzą o systemach zarządzania – kluczową na etapie doboru optymalnego oprogramowania. Wynegocjuje też korzystne dla Ciebie warunki zakupu potrzebnego sprzętu i wszelkich rozwiązań wspierających.
Jeśli zdecydujesz się nawiązać współpracę z nami, na życzenie dostarczymy Ci informacje o konsultantach oddelegowanych do projektu, ich kompetencjach i przeprowadzonych dotąd wdrożeniach. Chcemy dać Ci pewność, że pracują dla Ciebie najlepsi w kraju specjaliści.