W naszej branży okres najbardziej intensywny to jesień i zima. Wtedy najwięcej firm rozpoczyna wdrożenie systemu zarządzania, by wraz z rozpoczęciem roku rzeczywiście nastało nowe.
Pierwsze półrocze, choć mniej wymagające, i tak było dla nas pracowite. Oprócz bieżącej asysty wykonaliśmy:
Przybyło nam 10 Klientów z umowami opieki nad wdrożonym systemem. Z tego grona prawie połowa to firmy niezadowolone z zakresu i poziomu obsługi świadczonej przez partnera, który realizował wdrożenie. Umowa opieki jest osobno negocjowana i zawierana, zobowiązuje nas do świadczenia usług pomocy merytorycznej i/lub technicznej w określonym wymiarze oraz gwarantuje wyższy priorytet (a więc szybszy czas reakcji na zgłoszenie, krótsze terminy realizacji, reguluje kwestię świadczenia usług poza standardowymi godzinami pracy).
Mamy też za sobą kilka udanych startów Comarch ERP XL, ale najbardziej cieszy, że planowo rozpoczęły pracę w nowym systemie firmy, w których wdrożenia były szczególnie wymagające i trudne:
Tyle podsumowania. A co dalej? Przed nami nowe wyzwania, bo od początku roku zawarliśmy kolejnych 6 umów na wdrożenia Comarch ERP XL w przedsiębiorstwach z branż:
Nie zwalniamy tempa również w dostarczaniu i wdrożeniach Comarch ERP Optima: od początku roku zrealizowaliśmy ich blisko 50. Spora część to projekty zaawansowane, wymagające odzwierciedlenia w systemie złożonych procesów lub wiążące się z:
Przy okazji kolejnej wzmianki o Comarch DMS: w ostatnich latach mocno rozwinęliśmy kompetencje w obszarze zarządzania obiegiem dokumentów. Nasze realizacje znacząco zwiększają możliwości działania firm, co jest zauważane i nagradzane – np. Najwyższa Jakość Quality International 2023 za innowacyjność w zakresie digitalizacji dokumentów dla Banku Spółdzielczego w Ostrowii Mazowieckiej (tak! to nasze wdrożenie! Więcej na ten temat w zakładce „Nasze realizacje”).
Drugie półrocze będzie zapewne bardzo dynamiczne i pracowite, ale jesteśmy gotowi na kolejne wyzwania!!!